En Chile, empresas de sectores estratégicos están migrando de radios convencionales a plataformas de comunicación Push To Talk (PTT) que funcionan sobre redes móviles 4G y 5G, que permiten integran voz, video, geolocalización y datos en una sola interfaz, mejorando la coordinación de equipos y la respuesta en operaciones críticas.
Este cambio se está dando especialmente en seguridad privada, transporte, logística, gestión de emergencias y minería, donde la coordinación en tiempo real es clave. Con estas soluciones, es posible rastrear ubicaciones, emitir alertas automáticas y compartir evidencia multimedia directamente desde el terreno.
“Las organizaciones están empezando a ver el PTT no como un canal de voz, sino como una plataforma integral de coordinación operativa”, señaló José Alberto de Lucas, director técnico de Alai Secure, primer operador M2M/IoT especializado en Seguridad Telco en el país.
Según la GSMA (The Mobile Economy Latin America 2024), el 60 % de las conexiones móviles en América Latina utilizarán tecnología 5G en 2030. En 2024, el ecosistema móvil generó USD $550.000 millones en la región, equivalente al 8,2 % del PIB.
En Chile, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) reporta que, a marzo de 2025, el país cuenta con más de 4,3 millones de conexiones 5G activas, representando el 15,2 % del total de accesos móviles y con una cobertura superior al 90 % de las comunas.
El despliegue de estas redes y la disponibilidad de SIM multioperador permiten que las soluciones PTT sean estables incluso en zonas de baja conectividad, algo especialmente valorado en faenas mineras y operaciones de seguridad en áreas remotas.
Estas capacidades permiten priorizar comunicaciones críticas y reservar recursos de red para entornos de alta exigencia, reduciendo fallos y tiempos de respuesta.
En el país, empresas de transporte interurbano, operadores logísticos y servicios de vigilancia ya utilizan PTT sobre redes móviles. Según un estudio de ABI Research, estas soluciones pueden reducir hasta un 50% los costos frente a radios convencionales y mejorar la trazabilidad y documentación de operaciones en tiempo real.
El PTT sobre redes móviles no requiere espectro propio ni inversión en infraestructura, facilitando su adopción por pymes y grandes empresas. No obstante, especialistas destacan tres retos:
Alai Secure está especializado en la gestión de comunicaciones de misión crítica en sectores como el sociosanitario, donde opera aproximadamente el 40% de las comunicaciones de Teleasistencia en España, o el de seguridad privada, donde en la actualidad ofrece servicio a más de 150 centrales receptoras de alarmas, opera más de 300 mil conexiones de alarma y gestiona más de 3 millones de eventos mensuales.
Ofrece servicio a más de 350 marcas de rubros diferentes: Point of Sales, Push to talk, wearables, GPS, todas ellas muy relacionadas con las smart cities. Alai Secure se convierte así en un actor protagonista ayudando a las empresas de tecnología, fabricantes e integradores a construir y operar con garantías servicios de valor en la ciudad inteligente del futuro.
