Neobancos en Chile: fuerte avance de los pagos digitales exige mayores estándares de ciberseguridad
La digitalización del sistema financiero chileno avanza a un ritmo sin precedentes. El país ha consolidado un ecosistema donde los pagos digitales —incluyendo tarjetas, transferencias electrónicas y servicios de pago digitales— crecen sostenidamente y reconfiguran la forma en que las personas realizan sus transacciones. Este escenario abre oportunidades para los neobancos y plataformas financieras 100 % digitales, pero también eleva la urgencia de fortalecer los sistemas de ciberseguridad.
Según el Informe de Sistemas de Pago (ISiP), agosto 2025, publicado por el Banco Central de Chile (BCCh):
- En 2025, en Chile se realizaron 374 pagos digitales por persona mayor de 15 años, en promedio durante los últimos 12 meses.
- El valor total de los pagos digitales en Chile alcanzó un nivel equivalente al 112 % del PIB, consolidándose como un componente estructural de la actividad económica nacional.
- Las tarjetas de débito continúan siendo el instrumento más utilizado para pagos digitales en número de operaciones, mientras que las Transferencias Electrónicas de Fondos (TEF) representan una proporción significativa del valor transado.
Estas cifras demuestran que el país ha consolidado una infraestructura digital robusta, acelerando la adopción de servicios bancarios y financieros sin contacto.
Retos críticos para los neobancos en Chile
El crecimiento digital trae consigo desafíos relevantes para los neobancos y servicios financieros 100 % online:
- Gestión y protección de grandes volúmenes de datos personales y financieros.
- Incremento de amenazas como phishing, ransomware, hackeos y ataques DDoS dirigidos a plataformas financieras.
- Necesidad de equilibrar mecanismos de autenticación avanzados con experiencias de usuario rápidas y fluidas.
- Exigencias crecientes sobre proveedores de conectividad, infraestructura cloud y servicios IoT.
En un ecosistema financiero donde la mayoría de las transacciones son digitales, la continuidad operacional depende directamente de la calidad de la ciberseguridad implementada.
Soluciones de ALAI Secure para fortalecer el ecosistema financiero chileno
De acuerdo con José Alberto de Lucas, Director Técnico de Alai Secure, la compañía ha desarrollado soluciones específicas para responder a este escenario de alto riesgo:
- Tarjetas SIM M2M/IoT y SIM multioperador para terminales de pago (PoS/TPV), que garantizan conectividad continua y segura.
- Conectividad encriptada y multi-carrier, fundamental para la operación de plataformas móviles bancarias y sistemas de pago.
- Servicios de VPN IPSec para cifrar la comunicación entre extremos y reducir riesgos de interceptación.
- Monitorización remota y supervisión centralizada, permitiendo detectar incidencias y realizar actualizaciones sin interrupciones.
- interoperabilidad segura con pasarelas de pago y aplicaciones móviles, asegurando transacciones confiables en tiempo real.
“La banca digital no puede limitarse a estar conectada; debe estar conectada de forma segura. La continuidad del servicio y la protección del usuario dependen de ello”, afirma de Lucas.
Chile se ha posicionado como uno de los países con mayor evolución en pagos digitales de la región, impulsado por un ecosistema financiero que migra aceleradamente hacia la digitalización. Los neobancos tienen una oportunidad única de expansión, pero su sostenibilidad depende de la capacidad de proteger transacciones, datos y plataformas ante un entorno de ciberamenazas cada vez más complejo.
Soluciones especializadas como las de Alai Secure se convierten en un componente estratégico para reforzar la confianza de los usuarios y garantizar la continuidad del sistema financiero digital chileno.
Acerca de Alai Secure
Fundada en 2005 y con sede central en España, Alai Secure es la filial de Grupo Ingenium que ofrece servicio como Operador M2M/IoT especializado en la gestión de comunicaciones de misión crítica. La compañía opera en España, Colombia, Chile, Perú, México y Ecuador.
Alai Secure está especializado en la gestión de comunicaciones de misión crítica en sectores como el sociosanitario, donde opera aproximadamente el 40% de las comunicaciones de Teleasistencia en España, o el de seguridad privada, donde en la actualidad ofrece servicio a más de 150 centrales receptoras de alarmas, opera más de 300 mil conexiones de alarma y gestiona más de 3 millones de eventos mensuales.
Ofrece servicio a más de 350 marcas de rubros diferentes: Point of Sales, Push to talk, wearables, GPS, todas ellas muy relacionadas con las smart cities. Alai Secure se convierte así en un actor protagonista ayudando a las empresas de tecnología, fabricantes e integradores a construir y operar con garantías servicios de valor en la ciudad inteligente del futuro.